FAQ

GUIDA ALL’ACQUISTO

  • Come possiamo richiedere informazioni o preventivi?
    Potete richiedere informazioni compilando l’ apposito form o inviando una mail a info@centrodigitale.it.

  • Possiamo ricevere un campione gratuito dell’articolo che ci interessa?
    Certamente! È sufficiente compilare questo form. Vi invieremo i campioni standard che abbiamo già disponibili a magazzino, non è quindi possibile personalizzarli con i dati del vostro matrimonio. Vi sarà richiesto un contributo di € 6,00 per la spedizione a mezzo corriere, da pagare con Paypal o tramite bonifico bancario, che vi verrà restituito se procederete con l’ordine.

  • C’è un quantitativo minimo da ordinare?
    Dipende. All’interno della pagina di ciascun prodotto trovate tutte le informazioni. In linea generale non c’è un quantitativo minimo per kit di prodotti, tableau de marriage, menu e supporti da tavolo. Mentre il quantitativo minimo per le partecipazioni, i tag e i libretti è di 25 pezzi.

  • Come vanno inviati i dati del matrimonio?
    I dati relativi al vostro matrimonio dovranno essere comunicati tramite il form che riceverete via e-mail dopo aver effettuato l’ordine.

  • È possibile ricevere una prova di stampa?
    Prima di procedere con la stampa vi inviamo sempre una bozza in PDF perchè possiate vedere il risultato finale. Se desiderate ricevere anche un campione cartaceo personalizzato, potete richiederlo inviando una e-mail a info@centrodigitale.com dopo aver effettuato l’ordine. È previsto un contributo di € 6,00 per la spedizione a mezzo corriere, da pagare con Paypal o tramite bonifico bancario.

  • Ci sposiamo il prossimo anno: quanto prima dobbiamo contattarvi per realizzare le partecipazioni e i materiali coordinati?
    Vi consigliamo di dare priorità alle partecipazioni, in quanto vanno consegnate agli invitati almeno un paio di mesi prima rispetto al matrimonio. Anche se normalmente non impieghiamo più di 7 gg per realizzarli, è bene che vi muoviate con almeno tre/quattro mesi di anticipo rispetto alla data fissata. I materiali coordinati possono essere prodotti anche successivamente.

  • Vi abbiamo comunicato dei dati sbagliati, è possibile apportare delle correzioni?
    Se vi accorgete di averci comunicato dei dati sbagliati, chiamateci subito. Possiamo intervenire solo se non abbiamo ancora iniziato a stampare. Ad ogni modo l’approvazione della bozza è vincolante e definitiva.

PERSONALIZZAZIONE DELLE PARTECIPAZIONI

  • Possiamo personalizzare le partecipazioni?
    Assolutamente sì! Tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano in maniera artigianale, quindi siamo in grado di soddisfare ogni vostra esigenza (o quasi). Siete liberi di apportare modifiche alla grafica e allo stile di tutti i prodotti che trovate nel sito, previa verifica di fattibilità. Potete scegliere fra diverse carte e abbinare i colori che più si addicono al tema del vostro matrimonio.

  • Possiamo aggiungere una nostra caricatura?
    Certo! Se ce l’avete già potete inviare il file in formato JPG e in alta risoluzione a info@centrodigitale.it oppure potete affidarvi a noi per ottenere la vostra caricatura personalizzata a soli € 60,00 in più.

  • Possiamo ordinare solo i modelli che vediamo sul sito?
    No, potete creare da zero i vostri inviti e renderli unici al 100%. Siamo felici di rimboccarci le maniche per realizzare le vostre idee più originali. Scrivete a info@centrodigitale.it indicando i dettagli della vostra richiesta e, se possibile, allegando una bozza. Vi contatteremo al più presto.

  • Possiamo creare noi la grafica della partecipazione partendo da un vostro layout?
    Sì, non ci offendiamo! Se siete in grado di produrre dei file grafici con Adobe Illustrator, una volta completato l’ordine vi invieremo il tracciato di taglio su cui potrete costruire il vostro impaginato.

  • Realizzate anche menu, libretti per la cerimonia, tableau mariage ecc. coordinati con le partecipazioni?
    Sì, una volta scelto il modello delle partecipazioni, saremo in grado di adattarlo anche agli altri materiali.

  • È possibile stampare gli indirizzi sulle buste?
    Purtroppo no, però possiamo realizzare delle etichette adesive o dei tag in linea con lo stile delle partecipazioni.

  • Realizzate anche partecipazioni bilingue?
    Sì, ma preferiamo utilizzare solo una lingua ad invito, creando due varianti della stessa partecipazione. In questo modo si evitano le difficoltà dovute allo spazio ridotto.

  • È possibile realizzare varianti diverse della stessa partecipazione?
    Niente di più semplice. Tutti i modelli sono componibili e pensati per essere assemblati secondo le diverse necessità.

COSTI E SPEDIZIONE

  • I prezzi sul sito sono comprensivi di IVA e stampa?
    Sì, gli unici servizi esclusi dal prezzo che trovate indicato nella pagina prodotto sono eventuali grafiche personalizzate, caricature, fotomontaggi e fotoritocchi.

  • Quali sono le modalità e i tempi di pagamento?
    È necessario versare il 50% del totale al momento dell’ordine e saldare l’importo prima della spedizione. Se volete velocizzare la procedura potete fare un unico versamento e inviarci la contabile del bonifico. Seguirà regolare fattura.

  • Spedite con corriere o con posta ordinaria?
    Spediamo solo tramite corriere espresso.

  • Quanto costano le spese di spedizione?
    Le spese di spedizione sono a carico del destinatario e hanno un prezzo standard di €10,00 (€12,00 per Sicilia e Sardegna).

  • Come e dopo quanto tempo verrà effettuata la consegna?
    Dall’approvazione della bozza sono necessari al massimo 7 gg per realizzare le partecipazioni e spedirle. L’approvazione della bozza è vincolante e definitiva e non permette successive modifiche, vi chiediamo quindi di controllare con molta attenzione la correttezza e completezza dei dati inseriti.

  • In quanti giorni saranno spediti i nostri inviti?
    La spedizione avverrà a mezzo corriere con consegna tracciabile in massimo 24 h (1 o 2 giorni in più per le isole).